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某某投诉解决不了问题怎么办

吴亮律师2025-09-12绍兴市越城区律师网

极兔快递投诉无果时,可寻求其他途径解决。依据《消费者权益保护法》等,消费者有权投诉并获处理,若快递公司不处理,可能影响消费者合法权益,如损失扩大、维权难度增加。
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快递投诉无果,可这样处理:1. 向消费者保护协会投诉,提供详细证据,请求介入调解。2. 向市场监督管理部门举报,说明快递公司违规行为,要求查处。3. 向邮政管理部门反映,指出快递服务问题,请求监督改进。各途径均可尝试,视情况选择最合适的一种或多种。
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快递投诉无果,常见处理方式有向消协、市场监管或邮政管理投诉。选择时应考虑投诉渠道的专业性和权威性,以及处理速度和效果,如消协擅长消费者权益保护,市场监管则对违规经营有处罚权。

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