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孩子遭受网络暴力,被造谣诽谤,该找哪个部门处理?

吴亮律师2025-08-23绍兴市越城区律师网

孩子遭受网络暴力和造谣诽谤,首要任务是明确责任主体并采取法律手段保护其合法权益。
1. 若网络暴力行为构成诽谤罪或侮辱罪,应向公安机关报案,由公安机关进行立案调查。
2. 若施暴者身份明确,可向人民法院提起民事诉讼,要求停止侵害、赔偿损失、恢复名誉。
3. 若网络平台未及时删除或屏蔽相关信息,可向网信部门投诉,要求平台承担相应责任。
4. 若网络暴力行为发生在学校或教育机构,可向校方或教育主管部门反映,寻求行政干预。
5. 若涉及未成年人之间的网络暴力,可联系未成年人保护组织或未成年人所在学校的辅导员、心理老师介入处理。
6. 若情况严重,可同时寻求心理咨询师帮助,保护未成年人的心理健康。
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孩子遭受网络暴力和造谣诽谤,应依据相关法律法规追究施暴者的法律责任。
根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的规定,以暴力或其他方法公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的,情节严重的,可处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。该罪名属于“告诉才处理”的犯罪类型,但严重危害社会秩序和国家利益的除外。对于通过信息网络实施的侮辱、诽谤行为,被害人可向人民法院提起诉讼,并可在提供证据确有困难时请求公安机关协助。此外,《未成年人保护法》第七十七条明确规定,任何组织或个人不得通过网络对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁等网络欺凌行为,网络平台在接到通知后应立即采取删除、屏蔽、断开链接等措施。因此,若孩子遭受网络暴力,家长有权要求平台及时处理相关内容,并依法追究施暴者的法律责任。
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孩子遭遇网络暴力,应采取以下实用措施保护其合法权益和身心健康:
1. 保存证据:第一时间截图、录屏保留网络暴力内容,包括施暴者的账号信息、评论、转发记录等,确保证据的原始性和完整性。
2. 向平台举报:将相关证据提交给网络平台,要求其删除、屏蔽或断开链接,防止不良内容进一步扩散。
3. 报警或寻求法律援助:若施暴者身份明确或情节严重,应及时向公安机关报案或寻求律师帮助,启动法律程序追究责任。
4. 寻求心理干预:联系专业心理咨询师,对未成年人进行心理疏导,减轻网络暴力带来的心理创伤。
5. 与学校沟通:若网络暴力发生在校园或与同学有关,应及时与学校沟通,由学校介入处理,防止事态扩大。
在选择具体应对方式时,应综合考虑事件的严重程度、施暴者身份、证据完整性以及未成年人的心理状态,选择最合适的解决方案。如情况复杂,建议尽快联系专业律师进行深入咨询。
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孩子遭遇网络暴力,可能面临以下法律风险,需引起高度重视:
1. 诉讼时效风险:根据《中华人民共和国民法典》相关规定,未成年人遭受侵害的诉讼时效自其成年之日起计算,若未及时主张权利,可能导致丧失胜诉权。例如,若孩子14岁时遭受网络诽谤,家长未及时处理,直到其18岁后才起诉,可能已超过诉讼时效。
2. 证据链断裂风险:网络暴力往往具有匿名性,若未及时保存截图、IP地址、账号信息等关键证据,后期难以追溯施暴者身份,导致维权失败。例如,某未成年人在社交媒体上被匿名账号辱骂,家长未及时截图保存,待准备起诉时发现该账号已被注销,无法确定责任人。

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