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买了两张火车票都用了加速包后都成功出票,但退了一张票加速包费用怎么不退?

吴亮律师2025-07-20绍兴市越城区律师网

退票时加速包费用未退,需到火车站窗口咨询处理。依据《铁路旅客运输规程》,退票时应同时处理相关费用,未及时处理可能导致费用损失且无法追回。
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退票加速包费用未退,常见处理方式为到火车站窗口咨询或联系客服。建议先尝试窗口咨询,若无法解决再联系官方客服进行投诉处理。
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退票加速包未退费,应处理。操作如下:1.前往火车站退票窗口,询问加速包费用退还情况;2.如窗口无法处理,记录相关信息,联系官方客服投诉,并提供购票、退票凭证;3.等待客服处理,必要时可要求书面回复或解决方案。

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