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商家拒绝赔偿,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-03绍兴市越城区律师网

您可以要求商家赔偿。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,您有权提出异议、索赔。若不及时处理,可能导致您的损失无法得到弥补,且商家可能继续侵害其他消费者权益。
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可要求赔偿。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、交易记录等;2.尝试与商家协商,要求赔偿或退费;3.若协商无果,向消费者协会投诉或向行政部门举报;4.仍无法解决时,考虑仲裁或提起诉讼。
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您可以通过调解、投诉、仲裁或诉讼来处理。建议先尝试与商家协商,无果后再考虑向消费者协会或行政部门求助,必要时可提起仲裁或诉讼。

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