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投诉12319后多久能解决问题?

吴亮律师2025-07-03绍兴市越城区律师网

投诉12319后一般15天内能反馈。根据《城市管理投诉处理规定》,投诉会按流程处理,逾期未处理可能影响市民权益,导致问题恶化。
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投诉12319后等待反馈。具体操作:1. 一般信息,热线中心直接沟通解决;2. 需落实信息,传递至责任单位处理,并反馈热线中心,再由中心回访市民。
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投诉12319常见处理方式有电话沟通、网络反馈等。选择方式时,应考虑问题紧急程度和具体性质,紧急问题优先选用电话沟通以加快处理速度。

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